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In questa sezione del sito vengono presentati i servizi offerti dal Consolato Generale d’Italia a Barcellona.
Il Consolato ha il compito di assicurare la tutela degli italiani all’estero ed offre diversi servizi.
I servizi devono essere forniti secondo principi di eguaglianza, imparzialità, efficienza e trasparenza avendo come obiettivo la tutela dei cittadini italiani rispetto ai diritti fondamentali ed alla libertà personale.
La tutela riguarda, ad esempio, i casi di decesso, incidente, malattia grave, arresto o detenzione, atti di violenza, assistenza in caso di crisi gravi (catastrofi naturali, disordini civili, conflitti armati, ecc.), rilascio ai cittadini non residenti di documenti di viaggio d’emergenza causa perdita o furto del passaporto.
Per assicurare l’effettivo rispetto dei principi richiamati, l’accesso agli sportelli avviene mediante un sistema di prenotazione online. Poiché la collettività residente è particolarmente numerosa, le prenotazioni si saturano in breve tempo.