Care e cari connazionali, desidero rivolgermi a voi in questo ultimo scorcio del 2023 per formularvi, insieme a tutto il personale del Consolato Generale, i miei più sentiti auguri per le prossime festività.
Approssimandosi la fine dell’anno colgo questa occasione anche per tracciare una panoramica del lavoro svolto nel corso dell’anno e fornirvi qualche anticipazione in vista del 2024.
Al 30 novembre 2023, i connazionali iscritti all’AIRE erano 132.537, un incremento del 12% rispetto al 2022. In questo quadro di forte e costante crescita, il Consolato ha impresso un’ulteriore accelerazione al ritmo e alla qualità dei servizi erogati. In questi 11 mesi, in linea con il percorso intrapreso negli ultimi anni, il Consolato Generale ha emesso 12.377passaporti (+46% rispetto a tutto il 2022), 3.386 CIE (+57%) e lavorato 2.753 pratiche di Stato Civile (+10%). Le pratiche anagrafiche (iscrizioni, variazioni di indirizzo, cancellazioni e rimpatri) processate fino al 30 novembre erano 23.285 (+38%). A maggio 2023 abbiamo aperto i canali dedicati “dolce attesa” e “over 75”. Per la prima volta dopo molti anni a settembre 2023 il Consolato Generale ha organizzato una missione del funzionario itinerante a Castellón de la Plana per portare i nostri servizi più vicini alla comunità residente in quella Provincia.
In un’ottica di sempre maggior vicinanza alla collettività, il Consolato, a partire dal 2023, ha regolarmente pubblicato con cadenza trimestrale i dati sui principali servizi consolari per condividere gli sforzi attuati in favore di un costante miglioramento del servizio pubblico offerto. A maggio del 2023 abbiamo aperto il canale Instagram attraverso il quale forniamo regolarmente informazioni sulle novità e servizi consolari.
L’impegno prioritario sul fronte dei servizi consolari non ci ha impedito di lavorare per promuovere il Sistema Paese, in collaborazione con l’Ambasciata d’Italia a Madrid, l’Istituto Italiano di Cultura, l’Istituto Italiano Statale Comprensivo, e la Camera di Commercio Italiana in Barcellona. Sono nati così incontri, conferenze, tavole rotonde, partecipazione a festival e mostre, con l’obiettivo di promuovere il Made in Italy, le nostre eccellenze, la nostra cultura e la nostra lingua, con uno sguardo rivolto al futuro ma mai dimentico delle nostre tradizioni.
Questi risultati sono stati raggiunti grazie all’impegno dello staff del Consolato Generale, della rete consolare onoraria, alla collaborazione del Comitato per gli Italiani all’estero di Barcellona, e ai vostri contributi e suggerimenti cui abbiamo prestato la massima attenzione.
Nel 2024, il Consolato Generale intende consolidare questi risultati e tagliare nuovi traguardi. Abbiamo già individuato le date (18-19 gennaio) per una missione del funzionario itinerante a Murcia , cui ne seguiranno altre in diverse città della circoscrizione. Apriremo nuovi canali di comunicazione con l’utenza e amplieremo il ventaglio di dati pubblicati trimestralmente per includervi – a titolo di esempio – i nulla osta e delega, le dichiarazioni di valore, le pratiche di navigazione e i numerosi interventi di assistenza nei confronti di concittadini in difficoltà.
Sono solo alcuni degli esempi di quanto intendiamo fare con l’obiettivo di avvicinare sempre di più il Consolato Generale ai cittadini, offrendo servizi sempre migliori sia da un punto di vista qualitativo che quantitativo.
Nel ringraziarvi per l’attenzione, torno a formularvi, insieme a tutto il personale del Consolato Generale i miei più sentiti auguri per le prossime festività.
Emanuele Manzitti
Console Generale d’Italia
