Durante el año que acaba de terminar, el Consulado ha acelerado con fuerza el ritmo y la calidad de los servicios prestados para satisfacer las expectativas de una comunidad en constante crecimiento. Se trata de un camino emprendido desde hace tiempo y que en 2023 ha registrado mejoras sin precedentes en todos los sectores gracias al trabajo diario de todo el personal del Consulado General.
Siguiendo los pasos de las comunicaciones anteriores publicadas en la web con el objetivo de aumentar la transparencia y la apertura, les proporcionamos los datos de los servicios prestados durante el año pasado.
Al 31 de diciembre de 2023, había 133.287 conciudadanos residentes en la circunscripción y registrados en AIRE, un aumento del 13% en comparación con 2022. En los últimos 12 meses, el Consulado General ha expedido 13.350 pasaportes (+58,3% respecto a 2022), ha concedido 1.256 autorizaciones “nulla osta e delega” (+0,2%) y ha puesto en producción 3.593 carnés de identidad electrónicos – CIE (+65,2%).
Durante el mismo periodo, el Consulado General transmitió 2.403 actas de estado civil entre nacimientos, matrimonios, uniones civiles y defunciones (+28,5%). Además de las actas de estado civil, se transmitieron 131 sentencias de divorcio, se emitieron 329 certificados de capacidad matrimonial, se realizaron 96 edictos matrimoniales y se expidieron 201 certificados de estado civil, con un total de 3.160 expedientes de estado civil tramitados (+23,6%). En el servicio de registro civil, el Consulado tramitó 26.728 expedientes (inscripciones, cambios de domicilio, traslados, bajas y repatriaciones): un incremento del 58,1% respecto al 2022.
Finalmente, en 2023, el Consulado prestó su constante asistencia a los sectores de población más vulnerables, tanto residentes como no residentes. De hecho, en el año que acaba de terminar se llevaron a cabo 3.645 intervenciones asistenciales (+17,5%).
Estos resultados fueron acompañados por una mejora significativa en la calidad de los servicios ofrecidos y una clara disminución del tiempo medio de espera en todos los sectores. Nuestro objetivo es continuar en el camino que hemos tomado y convertirnos en un punto de referencia eficiente y funcional para una comunidad en continuo crecimiento.
Me gustaría agradecer al personal del Consulado General, cuya contribución ha sido fundamental para lograr estos resultados de récord y, en particular, a la Cónsul Alessandra Di Pippo – cuyo mandato está llegando a su fin – y que ha sido un punto de referencia en el proceso de mejora continua de la productividad de esta sede consular.